Perchè scegliere noi?

Ci sono voluti diversi anni per capire appieno l'arte di vendere biglietti per eventi sportivi e spettacoli in tutto il mondo. E continuiamo tuttora ad imparare, perchè il mercato si sviluppa e cambia costantemente.
In questa pagina faremo del nostro meglio per mostrarVi ciò che sappiamo, e speriamo di considerare tutto ciò che avete in mente quando siete in procinto di acquistare biglietti.


Siamo affidabili?

Sì, lo siamo. E come possiamo dimostrarlo? Iniziamo con il raccontarVi della nostra collaborazione con Miles & More, il più grande programma di fidelizzazione di viaggiatori in Europa, con 20 milioni di membri della Star Alliance (Lufthansa e 13 compagnie aeree europee). Abbiamo creato un sito Web in comune per consentire ai soci di Miles & More di utilizzare o accumulare miglia quando comprano i biglietti. Non saremmo in questa partnership, senza la nostra affidabilità.


Avrete i Vostri biglietti?

E’ la domanda più importante nel nostro business. Lasciateci rispondere che faremo tutto quanto in nostro potere per confermare i biglietti.
Dopo che daremo la conferma dei biglietti, Ve li forniremo, anche se dovessimo pagare di più di quanto originariamente pagato da Voi.
Nel nostro settore ci sono molte aziende che offrono il "100% di garanzia di rimborso". Noi offriamo il 150% di garanzia di rimborso in modo che sappiate che abbiamo sempre un incentivo per fornirVi il Vostro biglietto. E a proposito, abbiamo rimborsato solo due volte negli ultimi due anni, a fronte di più di 75.000 biglietti venduti... Forniamo sempre i biglietti confermati! Ad ogni costo!



Contatto diretto e personale

Offriamo molti metodi per poter comunicare con i nostri clienti: tramite il sito web di Sports Event 365, telefono, mail, chat e Facebook.
Una volta ordinati i biglietti, per prima cosa riceverete una email automatica che comunica che il Vostro ordine è stato registrato nei nostri sistemi: quindi, riceverete una mail di conferma personale da un membro del nostro team di assistenza clienti, con tutte le informazioni e i dettagli per la consegna. Da quel momento, potrete contattare questo rappresentante direttamente.



E se qualcosa non va come previsto?

Il nostro orgoglio è il nostro numero verde che fa parte del pacchetto informazioni che riceverete dopo aper acquistato i biglietti. Il numero verde è disponibile 7 giorni su 7, con orario 08:00-22:00 (CET). Invitiamo i clienti a chiamare questo numero ogni volta che hanno bisogno di assistenza. Più sapremo qual’è il Vostro problema, meglio gestiremo la situazione per risolverlo.



Prezzi competitivi? Eccome!

Subito dopo l’onestà e l’affidabilità, il nostro obiettivo è di essere il più competitivi possibile. Cerchiamo  costantemente di migliorare le nostre fonti di biglietti e di prezzi. Il fine del nostro Purchasing Manager è quello di  reperire fonti sempre migliori con prezzi affidabili e competitivi. Per garantire gli standard di servizio e di affidabilità stabili per Sports Events 365, tutti i nostri fornitori firmano un contratto in cui si impegnano a lavorare secondo i nostri termini.



Varietà di eventi

Pubblichiamo oltre 60.000 eventi sportivi annuali sul nostro sito web, e migliaia di spettacoli e concerti ogni momento. Vi offriamo una varietà di biglietti per la maggior parte di questi.


Conferma calendario eventi

Il nostro Content Manager segue lo stato di conferma del calendario degli incontri nei principali campionati di calcio europei e aggiorna il database di conseguenza. Se avete intenzione di acquistare i biglietti e il calendario non è stato confermato, sarete in grado di trovare le informazioni circa la massima finestra di tempo in cui gli eventi possono essere fissati, così potrete pianificare in modo sicuro il Vostro volo e la prenotazione alberghiera. Queste informazioni Vi aiuteranno a pianificare meglio il Vostro viaggio. Se Vi chiedete "come faccio a sapere la data definitiva?", Vi invitiamo a controllare costantemente il nostro sito per gli aggiornamenti del caso. In ogni caso, abbiamo fatto partire un servizio nuovo e unico di aggiornamento clienti online su ogni cambiamento di programma per l'evento per il quale è stato acquistato il biglietto.


Opzioni di ricerca
    
Vi offriamo molti modi per  fare ricerche nel nostro database liberamente: ricerca per destinazione, ricerca per squadra o artista e ricerca per campionato. Ci impegniamo a fondo per consentirVi di trovare l’evento che cercate.

Transazione sicura

Abbiamo modificato i nostri metodi di lavoro per conformarci pienamente allo standard PCI ( Payment Card Industry ), uno standard di sicurezza delle informazioni per le organizzazioni che gestiscono dati di titolari delle principali carte di debito, credito, prepagate, e-purse, ATM, POS e bancomat. Facciamo tutto il possibile per mantenere i Vostri dati al sicuro. Perché no lo scambio biglietti? Perché trattate direttamente con noi e non con un venditore sconosciuto: noi ci impegniamo a consegnare. Chi fa scambio biglietti, si  impegna solo a rimborsarVi nel caso in cui qualcosa vada storto.