Termini e Condizioni d’uso

 1. Condizioni generali

1.1. Questo sito web (il "Sito”) è di proprietà ed è gestito da Sport Events 365 Ltd. e dalla Societa' sussidiaria, Ticketingo Limited  (la "Società"), interamente di sua proprietà.

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1.4. I seguenti Termini e Condizioni di utilizzo (le “Condizioni”), così come tutte le informazioni presenti sul Sito e nei  messaggi di posta elettronica che verranno inviati dalla Società, costituiscono parte dell'intero accordo legale tra l'utente e la Società per quanto riguarda l' accesso e l'uso di questo Sito e i servizi forniti dalla Società (il "Contratto"). Accedendo, navigando e/o utilizzando questo sito, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dal Contratto, compresi i presenti termini e condizioni, e di rispettare tutte le leggi e i regolamenti previsti. Se non si accettano tali condizioni, si prega di non utilizzare questo sito.

1.5. L'utente che si appresta ad usare il sito, deve garantire di possedere la maggiore eta' e quindi di di essere legalmente competente e debitamente autorizzato ad usare il sito.

1.6. Condizione necessaria per l'utilizzo di questo sito e' che l'utente si impegni a non utilizzare questo sito per scopi illeciti o vietati dalle presenti condizioni. Non è consentito utilizzare questo sito in alcun modo che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o danneggiare qualsiasi server o rete collegati al server aziendale, o che possa interferire con l'utilizzo e la fruizione del sito da parte di terze parti.

2.1. Qualsiasi informazione e contenuto messo a disposizione sul sito è soggetto ad aggiornamenti e modifiche, in particolare le informazioni relative ai prezzi dei biglietti e alle date degli eventi.

2.2. Questo Sito può contenere informazione realtive ad un'offerta, inter alia, non di proprietà e/o controllate dalla Società, incluso e senza limitazioni, le date e gli orari degli eventi. Ad esempio, per quanto riguarda le date degli eventi sportivi la Società dipende interamente dalle informazioni fornite da terzi. 
Pertanto, è necessario verificare tali informazioni pubblicate su questo sito. La Società si impegna a pubblicare informazioni accurate ma non potrà essere ritenuta responsabile per informazioni provenienti da fonti esterne, che dovranno quindi essere accertate e verificate autonomamente.

2.2 In alcuni casi, il Sito può indirizzare l'utente ad un sito esterno affiliato, soprattutto per  alcuni eventi che si tengono negli Stati Uniti (http://tickets4usa.sportsevents365.com), sport motori (http: // gootickets. com / SE365) e siti per prenotazioni hotels (i "Siti Web Co-Branded"). Sia la corrispondenza che i rapporti commerciali tra l'utente e i Siti Web Co-Branded, inclusi il pagamento e la consegna di beni e/o di servizi correlati e/o ogni altro rapporto, o con enti associati per tali operazioni, sono esclusivamente tra l'utente e tali Siti internet. La Società non è in alcun modo  responsabile per i contenuti presenti in questi siti e per eventuali perdite o danni di qualsiasi tipo, causati all'utente, in seguito alle operazioni o transazioni avvenute tra le due parti.

3. Acquisti tramite il Sito

3.1 Inserimento dell'ordine

3.1.1. L'utente accetta di fornire tutte le informazioni che la Societa' necessita e quindi puo' richiedere, incluso copia dei documenti d'identita' e altri documenti, al fine di processare e confermare l'ordine. 

3.1.2 Dopo aver completato il proprio ordine sul Sito (l' "Ordine") l'utente clicca sul pulsante "invia" e l'ordine viene trasferito alla Società perchè venga confermato e processato. Dal momento in cui l'utente invia il proprio ordine, questo non potrà piu' essere modificato e/o annullato se non dopo l'eventuale approvazione scritta da parte della Società. L'utente ricevera' un email di conferma o diversa comunicazione (nel caso in cui i biglietti ordinati non siano disponibili) entro 1 giorno lavorativo dalla data di inserimento ordine.

 3.1.3 Nel momento in cui l'utente effettua un ordine sul Sito e fornisce i dati della propria carta di credito, egli accetta che la Società blocchi l'importo dell'ordine sulla carta di credito e che l'importo venga addebitato sulla stessa carta di credito, una volta confermato l'ordine. I dati della carta di credito verranno accertati dalla compagnia di credito come anche la disponibilita' dei biglietti. Successivamente la Societa' considerera' eseguibile la richiesta del Cliente.

3.2 Prezzi dei biglietti

La Società addebita il prezzo che compare sul sito internet, alla data dell'acquisto. Tuttavia, nel caso in cui il prezzo cambi dopo l'invio dell'ordine da parte del Cliente, e prima che l'Ordine venga confermato, l’utente sarà avvisato di conseguenza. Senza contravvenire da quanto sopra esposto, la Società si riserva il diritto di modificare i prezzi degli articoli e/o dei servizi visualizzati sul Sito in qualsiasi momento, senza preavviso.
La Società opera nel mercato secondario, dove la disponibilità dei biglietti e il loro prezzo vengono determinati in base alla domanda e all'offerta sul mercato. Pertanto, per alcuni eventi, per lo più quelli ad alto profilo o in via di esaurimento, è prevedibile che il prezzo di vendita dei biglietti sia superiore al loro valore nominale (al valore, cioè, stampato sui biglietti).
Effettuando un ordine sul Sito, l’utente accetta che il prezzo dei biglietti ordinati possa essere superiore al prezzo nominale.

3.3 Metodi di Pagamento

A meno che la Societa' non autorizzi metodi di pagamento alternativi, le transazioni sul sito avvengono attraverso una valida carta di credito.

3.4 Consegna dei biglietti

3.4.1. L'utente ha la responsabilita' di fornire alla Società l'indirizzo e tutti dettagli del luogo dove dovranno essere consegnati i biglietti. I dati dovranno essere comunicati alla Societa' entro e non oltre 1 settimana prima della data dell'evento.

3.4.2. La Societa' non può essere ritenuta responsabile nel caso in cui i biglietti confermati non vengano consegnati correttamente, a causa di dati errati forniti dall'utente. In tal caso, verrà addebitato all'utente l'intero importo dell'ordine e il pagamento per le spese di spedizione e gestione pratica. Si prega di prestare attenzione e inserire i dati in modo appropriato. Nota: l'immissione di dati personali falsi è severamente vietata dalla legge.

3.4.3. La Società non può essere ritenuta responsabile nel caso in cui l'utente non abbia accettato o ritirato i biglietti debitamente consegnati. In tal caso, l'ordine si rietiene evaso e verra' addebitato all'utente l'intero importo dell'ordine, comprese le spese di spedizione.

3.4.4. La Società non potrà essere ritenuta responsabile nel caso in cui i biglietti confermati vengano correttamente consegnati all'indirizzo fornito dall'utente, ma non vengano poi consegnati ai clienti. Ad esempio, la Società non può essere ritenuta responsabile nel caso in cui i biglietti vengano consegnati alla reception dell'hotel / dell'edificio del cliente, ma l'hotel non consegni poi i biglietti al cliente.

3.4.5. Ritardato Arrivo- Nel caso in cui l'utente arrivi al luogo destinato al ritiro dei biglietti solo il giorno stesso dell'evento, egli dovra' verificare entro le ore 09:00 dello stesso giorno, che i biglietti siano stati correttamente consegnati all'indirizzo dell'hotel/dell'abitazione. Nel caso in cui i biglietti non siano ancora stati consegnati, l'utente dovra' informare immediatamente la Società entro le ore 12:00. Nel caso in cui il cliente non informi la Societa', nei tempi citati nel presente paragrafo, la Societa' non potra' essere ritenuta responsabile.

3.4.6. Se necessario la Società si riserva il diritto di modificare il metodo di consegna dei biglietti (ad esempio, da consegna in hotel a pick up point). In tal caso, la Società informerà il Cliente in modo tempestivo e non sarà responsabile per eventuali danni causati da tale cambiamento. Tale evenienza non costituisce una violazione del contratto da parte della Società.

4. Cancellazione dell'Ordine

4.1 . Tutti gli ordini sono vincolanti e non possono essere cancellati senza previo consenso scritto da parte della Società.
Nel caso in cui l'utente volesse cancellare il proprio ordine, e' pregato di contattare la Societa', la quale fara' il possibile per venire incontro a tale richiesta. Anche nel caso in cui sia possibile cancellare l'ordine, la Societa' addebitera' una penale come costo di gestione pratica, il cui importo e' a sola discrezione della Società.

 5 . Disposizioni particolari e responsabilità

5.1 . La Società non potrà essere ritenuta responsabile se all'utente dovesse essere negato l'accesso all'evento, a meno che il diniego sia dovuto a dolo della Società stessa.

 5.2 . L'utente partecipa all'evento a propria responsabilita'. La Societa' non sara' ritenuta reponsabile per eventuali danni in cui potrebbe incorrere l'utente nel raggiungere il luogo dell'evento o durante l'evento stesso.

 5.3 . L'utente e' il solo responsabile per l’acquisizione delle informazioni riguardo la correttezza della data e dell'orario di inizio degli eventi e dei dettagli di consegna o di ritiro dei biglietti. Si prega di notare che le date delle partite dei campionati di calcio europei potrebbero non essere definitive al momento in cui viene inserito l'Ordine. Tali modifiche sono determinate solo ed esclusivamente dagli organizzatori dell'evento e dalle societa' che ne gestiscono i diritti di trasmissione televisiva, quindi la Societa' non ha assolutamente nessun potere di controllo o gestione su queste decisioni. Si consiglia quindi di controllare sul nostro sito, al momento della prenotazione dei biglietti, se l'evento di interesse presenta la dicitura "non definitivo". In tal caso, nel programmare il viaggio si prega di considerare i possibili limiti di tempo relativi all'anticipo o al posticipo dell'evento.

 5.4 . La Società non si assume alcuna responsabilità, e non saranno forniti biglietti sostitutivi, in caso di perdita, furto o danneggiamento dei biglietti, a condizione che ciò non si sia verificato a causa di azione negligente o deliberata o di omissione da parte della Società.

 5.5 . Senza derogare da quanto sopra, nel raro caso in cui la Società non riesca a consegnare i biglietti confermati, o biglietti compatibili, per motivi imputabili ad essa, l'unico obbligo e responsabilità della Società sarà limitato ad un rimborso massimo del 150% del prezzo di acquisto dei biglietti. Tale obbligo è valido nel caso ci sia il rispetto delle condizione presenti nel seguente paragrafo 5.6.

 5.6 . Nel raro caso in cui si riscontrassero problemi per quanto riguarda i biglietti è necessario contattare IMMEDIATAMENTE i nostri numeri di assistenza cliente: +353-1-526-2839 o +34-93-1846750. La Società destina la massima attenzione e impegno a risolvere eventuali probolemi dovessero presentarsi in prossimita' dell'inizio dell'evento. Di conseguenza, la Societa' non potrà essere ritenuta responsabile per nessun problema che non sia stato debitamente segnalato secondo la presente sezione o per un problema prontamente risolto, successivamente alla segnalazione.

5.7. Fatta eccezione agli obblighi della Società nei confronti dell'utente, in quanto acquirente registrato dei biglietti, stabiliti nella presente sezione, la Società non avrà alcuna responsabilità né si assume alcuna responsabilità nei confronti di terze persone che utilizzeranno eventualmente i biglietti acquistati.

5.8. Forza Maggiore: La Società non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui l'evento venga annullato o rinviato per motivi che esulano dal controllo della Società, quali: condizioni meteorologiche avverse, scioperi, disordini civili, decisioni prese dalle autorità competenti e/o dagli organizzatori, atti di guerra, attacchi terroristici, ecc.

 5.9. Nel raro caso in cui la Societa' fornisca biglietti di categoria inferiore rispetto a quella ordinata e confermata, la Società rimborserà la differenza secondo i prezzi dei biglietti pubblicati sul Sito alla data di conferma. Nell'eventualita', altrettanto rara, in cui la società abbia confermato dei biglietti per la sezione di una squadra specifica ma abbia consegnato biglietti per la sezione della squadra avversaria, il cliente sarà rimborsato con un importo pari al 5% - 20% a seconda delle circostanze relative ad ogni caso, e comunque a discrezione della sola Società.

5.10. La Società è obbligata ad assegnare posti a sedere adiacenti a gruppi di due, salvo diversamente specificato (ad esempio, nel caso in cui i biglietti siano definiti sul Sito come "posti singoli"). Si prega di notare che in alcuni stadi (in particolare al "Camp Nou" di Barcellona), i posti a sedere in coppia includono sedili adiacenti anche in diagonale o perpendicolari. Nel raro caso in cui venissero forniti dalla Societa', biglietti non adiacenti, come invece precedentemente confermato dalla Società, l'utente sarà rimborsato per tale disagio, con un importo fra il 3% e il 15 % del prezzo del biglietto, in base alla reala distanza tra i posti in questione.

5.11. L'utente è l'unico responsabile per il rispetto di norme, regolamenti, politiche e codice di condotta stabilito dalle autorità locali e/o dagli organizzatori degli eventi. La Società non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni che l'utente potrebbe subire, nel caso in cui gli venisse negato l'accesso alla manifestazione o venisse espulso, per inadempienza o mancato rispetto delle regole e dei codici di condotta previsti.

 6. Limitazione di responsabilità

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7. Indennizzo

L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne la Società, i suoi funzionari, direttori, dipendenti, agenti, licenziatari, fornitori e terze parti da e contro tutte le pretese, perdite, spese, danni e costi, compresi i costi legali avvocati, derivanti da qualsiasi violazione delle presenti Condizioni da parte dell'utente stesso.

 8. Risoluzione

La Società ha il diritto di cessare la fornitura dei servizi attraverso il Sito e / o di cessare l'operatività del Sito, in tutto o in parte, a sua esclusiva discrezione. Tale provvedimento non e' applicabile agli ordini confermati prima della cessazione dell'attività della Società.

9. Applicabilità di legge e giurisdizione

Questi Termini sono regolati ed approvati in conformità alle leggi irlandesi e qualsiasi azione derivante da o relativa ai presenti Termini è sottoposta esclusivamente all’arbitrato di Dublino in conformità con le “Regole di Conciliazione e Arbitrato” della Camera di Commercio Internazionale.

 8. La sede legale di Ticketingo Limited è Blair House, Upper O'Connell Street, Ennis, Co Clare, Irlanda. Per ulteriori dettagli si prega di andare alla sezione “Contattaci”